Android客户端
安装包约 40MB
从本页下载中心获取 APK 文件后,请在手机的「设置 - 安全」中开启允许安装来自此来源的应用,然后点击文件管理器中的安装包完成安装。首次启动时系统会请求存储与网络权限,建议全部允许,否则赛程数据与视频模块可能无法正常加载。若安装过程中提示「解析包出现问题」,通常是下载中断导致文件不完整,删除后重新下载即可。
下载 Android 客户端这里是悟空·(中国)体育官方网站的统一下载入口,集中提供 Android、iOS、Windows 与 Mac 四个平台的客户端安装包信息。无论你使用手机、平板还是桌面电脑,都可以在下方的各端下载区域找到对应的获取方式、安装步骤与首次启动注意事项。每个平台的安装流程略有差异,建议在下载前先确认设备系统版本是否满足要求,并在安装完成后按提示完成必要的权限授予与网络配置。如果你在安装过程中遇到提示来源不明、安装中断或版本无法更新等情况,可以继续阅读本页的常见问题部分,那里整理了四组与安装使用直接相关的排查方法,帮助你快速定位问题并完成部署。
安装包约 40MB
从本页下载中心获取 APK 文件后,请在手机的「设置 - 安全」中开启允许安装来自此来源的应用,然后点击文件管理器中的安装包完成安装。首次启动时系统会请求存储与网络权限,建议全部允许,否则赛程数据与视频模块可能无法正常加载。若安装过程中提示「解析包出现问题」,通常是下载中断导致文件不完整,删除后重新下载即可。
下载 Android 客户端支持 iPhone 与 iPad
iOS 端请通过本页提供的入口跳转获取描述文件或安装引导,按屏幕提示依次点击「允许」与「安装」,随后回到主屏幕等待图标出现。安装完成后需要在「设置 - 通用 - VPN与设备管理」中手动信任对应的企业级证书,应用才能正常打开。iPad 用户首次启动时建议先在横屏模式下完成登录,界面布局会自动适配大屏显示。
下载 iOS 客户端支持 Win10 / Win11
在电脑上点击下载后会得到一个可执行安装程序,双击运行,若弹出用户账户控制提示请选择「是」以继续。安装向导中可以选择自定义安装目录,建议避开系统盘以节省空间。安装完成后首次启动如果被 Windows Defender 拦截,请在提示窗口中点击「更多信息」再选择「仍要运行」,之后即可正常登录使用。
下载 Windows 应用支持 macOS 11 及以上
Mac 用户下载得到的是 dmg 磁盘映像文件,双击打开后把应用图标拖入「应用程序」文件夹即可完成安装。首次打开时若提示「无法验证开发者」,请前往「系统设置 - 隐私与安全性」找到对应条目并点击「仍要打开」。搭载 Apple 芯片的机型建议在启动后于偏好设置中开启硬件加速,以获得更流畅的画面表现。
下载 Mac 客户端先确认下载是否完整,可以对比安装包大小是否与页面标注一致。若明显偏小,说明下载过程中断,请删除旧文件后重新下载。Android 用户还需检查系统版本是否低于应用要求的最低版本,以及剩余存储空间是否充足。Windows 用户若安装到一半报错,可右键安装程序选择「以管理员身份运行」再试一次。若多次尝试仍失败,请记录具体报错文字后联系客服协助排查。
这是操作系统对非应用商店来源安装包的常规安全提示,并非文件损坏。Android 需要在「设置 - 安全 - 安装未知应用」中为当前使用的浏览器或文件管理器授权;iOS 需要在「设置 - 通用 - VPN与设备管理」中信任对应证书;macOS 需要在「系统设置 - 隐私与安全性」中点击「仍要打开」。完成上述操作后再次启动应用即可,后续升级不会重复弹窗。
应用内会在启动时自动检测版本,若检测到新版本会弹出更新提示,点击确认后按引导完成覆盖安装,原有账号与设置会保留。如果自动检测未触发,可以回到本下载中心手动下载最新安装包,直接覆盖安装即可,无需先卸载旧版本。跨大版本升级时建议先退出登录,安装完成后再重新登录,避免本地缓存与新版本数据结构不一致。
同一账号支持在手机、平板与电脑等多台设备上登录使用,但同一时间仅允许一台设备处于活跃播放状态。若在新设备登录后旧设备被挤下线,属于正常的安全策略,重新在旧设备上登录即可恢复。为避免频繁互踢,建议不要在多台设备上同时开启赛事直播页面。若怀疑账号存在异常登录,请及时修改密码并联系客服核实。